Wie is verantwoordelijk?
Dosya B.V., KVK 91792533, Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking via deze website. Privacyvragen kun je sturen aan privacy@dosya.nl.
Welke gegevens gebruiken we?
Bij een bestelling verwerken we je naam, e-mailadres, het opgegeven bedrijf en registratienummer, ordernummer, toestemmingen en betaalstatus. We gebruiken deze gegevens voor de overeenkomst, aanvraag, levering en ondersteuning. Bank- en kaartgegevens worden door Mollie verwerkt en komen niet in onze database.
Met wie delen we gegevens?
Mollie verwerkt de betaling. KVK ontvangt het registratienummer en de productkeuze om het uittreksel op te stellen. Onze mailprovider verwerkt het e-mailadres en de berichten die nodig zijn voor levering. We verkopen je contactgegevens niet en gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven zonder aparte toestemming.
Beveiliging en bewaartermijnen
De verbinding is versleuteld. Orders en documenten worden opgeslagen buiten de publieke bestanden van de website. Documenten worden maximaal 30 dagen als download beschikbaar gehouden en daarna verwijderd. Niet-betaalde aanvragen worden na 30 dagen verwijderd. De factuur- en orderadministratie bewaren we voor fiscale verplichtingen in beginsel 7 jaar. Leveringsgegevens die daarvoor niet nodig zijn, worden na 30 dagen verwijderd.
Cookies en statistieken
Na jouw toestemming gebruiken we Google Analytics voor statistieken over de publieke informatiepagina’s. Google ontvangt dan technische bezoekgegevens, zoals paginaweergaven en browserinformatie. We laden deze meting pas nadat je statistieken toestaat. Advertentiepersonalisatie staat uit; aanvraag-, bestel- en herroepingspagina’s worden niet gemeten. Namen, e-mailadressen, ingevulde aanvraaggegevens en bestelcodes worden niet meegestuurd. Via Cookiekeuze onderaan de website kun je weigeren of je toestemming intrekken. We bewaren je keuze maximaal 180 dagen. Voor de aanvraag bewaren we daarnaast tijdelijk een functionele aanvraagcode om dubbele betaling bij herhaald klikken te voorkomen. De server gebruikt technische gegevens kortstondig om misbruik te beperken.
Je rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens en, waar van toepassing, beperking of overdracht. Wettelijke bewaarplichten kunnen betekenen dat we bepaalde administratie moeten bewaren. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Versie: 5 oktober 2026.