1. Dienstverlener en product
Je bestelt bij Dosya B.V. (KVK 91792533, btw NL865772605B01). Wij bemiddelen zelfstandig bij het aanvragen en leveren van het geselecteerde document. Wij zijn geen onderdeel van KVK. Het register en de oorspronkelijke documentinhoud worden door KVK beheerd.
2. Aanvraag en betaling
Controleer de bedrijfsnaam, het registratienummer en je e-mailadres vóór betaling. Het overzicht toont het product, de totaalprijs inclusief btw en dienstverlening en de levertijd. De bestelling heeft een betalingsverplichting en wordt bevestigd na geverifieerde betaling. Het betreft een eenmalige bestelling zonder abonnement. Als online bestellen nog niet beschikbaar is, kun je geen betaalde bestelling plaatsen.
3. Levering
Na bevestigde betaling vragen we het document op en mailen we de originele PDF naar het opgegeven e-mailadres. De afgesproken levertijd staat in je orderbevestiging. Als de bron of maildienst een storing heeft, verwerken we de aanvraag verder zodra dit mogelijk is. Bij een onleverbaar document nemen we contact op om een oplossing of terugbetaling af te spreken.
4. Gebruik en actualiteit
Een uittreksel is een momentopname. Controleer bij de ontvangende organisatie welk type document nodig is en hoe recent het moet zijn. Bewaar het oorspronkelijke digitale bestand. Onze service wijzigt de inhoud of het waarmerk van het geleverde document niet.
5. Bedenktijd voor consumenten
Bestel je als consument, dan geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Je kunt op de herroepingspagina de overeenkomst herroepen. Beginnen we op jouw uitdrukkelijke verzoek al binnen die termijn, dan kunnen bij herroeping kosten voor het al uitgevoerde deel verschuldigd zijn. Het herroepingsrecht voor de dienst vervalt pas na volledige uitvoering als je vooraf uitdrukkelijk instemde met beginnen en erkende dat het recht dan vervalt. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten bij een fout of gebrek.
6. Vragen, klachten en herstel
Mail aanvraag@uittreksel.online met je ordernummer en een omschrijving van je vraag. Bij een leveringsprobleem onderzoeken we wat er misgaat. Als de bestelde dienst niet kan worden geleverd, bespreken we herstel of terugbetaling. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
7. Overige afspraken
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt. De voorwaarden en het orderoverzicht worden bij de orderbevestiging verstrekt.
Versie: 5 oktober 2026. Dosya B.V. · aanvraag@uittreksel.online